O nas – Kim jesteśmy i jak działamy?
Witamy w Ravessa.pl. Cieszymy się, że tu jesteś.
Jesteśmy polską firmą e-commerce, która powstała z pasji do wyszukiwania unikalnych produktów i dostarczania ich klientom w atrakcyjnych cenach. W gąszczu internetowych ofert stawiamy na transparentność, bezpieczeństwo i rzetelną obsługę.
Chcemy, abyś wiedział, kto stoi po drugiej stronie ekranu i jak wygląda proces realizacji Twojego zamówienia.
Nasza misja i wartości
Naszym celem nie jest bycie kolejnym zwykłym sklepem internetowym. Chcemy być Twoim zaufanym pośrednikiem w zakupach globalnych. Wierzymy, że dostęp do ciekawych produktów z całego świata nie powinien wiązać się z ryzykiem czy skomplikowanymi formalnościami.
W Ravessa kierujemy się trzema prostymi zasadami:
- Uczciwość: Jasno informujemy o czasie dostawy i pochodzeniu produktów.
- Jakość: Współpracujemy tylko ze zweryfikowanymi dostawcami, z którymi mamy stały kontakt.
- Wsparcie: Jesteśmy do Twojej dyspozycji w języku polskim na każdym etapie – od wyboru produktu po obsługę posprzedażową.
Jak działa nasz model biznesowy?
Działamy w oparciu o model dropshippingu. Co to oznacza dla Ciebie?
Tradycyjny sklep kupuje towar, magazynuje go w Polsce (co generuje koszty magazynowania, obsługi, energii) i dopiero potem wysyła do Ciebie. My działamy inaczej:
- Ty składasz zamówienie na Ravessa.pl.
- My przekazujemy je natychmiast do naszego partnera logistycznego zlokalizowanego poza Unią Europejską.
- Paczka trafia bezpośrednio do Ciebie z magazynu zagranicznego.
Dzięki temu, że towar nie jest dwukrotnie magazynowany i przepakowywany, możemy zaoferować Ci szerszy asortyment oraz znacznie niższe ceny niż w przypadku tradycyjnej dystrybucji.
Dlaczego warto nam zaufać?
Wiemy, że zakupy z zagranicy mogą budzić obawy. Oto 3 ważne elementy dlaczego warto nam zaufać:
- Bezpieczeństwo płatności: Korzystamy wyłącznie z renomowanych, szyfrowanych operatorów płatności (np. PayU, BLIK). Twoje dane są w pełni bezpieczne.
- Błyskawiczna obsługa klienta: Jesteśmy z Tobą w stałym kontakcie. Odpisujemy tak szybko jak to możliwe, często nawet do 1 godziny od otrzymanej wiadomości.
- Kontrola nad procesem: Mimo że fizycznie nie pakujemy Twojej paczki, monitorujemy jej drogę. W przypadku opóźnień lub problemów z dostawą, interweniujemy w Twoim imieniu.
Kto stoi za Ravessa.pl?
Serwis jest własnością legalnie działającej polskiej firmy.
Dane rejestrowe firmy: Nazwa firmy: R&B COMMERCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Adres siedziby: Ul. 1 Maja 30a, 45-355 Opole NIP: 7543380134, REGON: 542188455, KRS: 0001182670
Skontaktuj się z nami
Jesteśmy tu dla Ciebie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące produktów lub statusu swojego zamówienia, napisz do nas.
E-mail: kontakt@ravessa.pl
Telefon: +48 576 527 098
Godziny pracy biura: Poniedziałek – Piątek, 8:00-17:00
Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów! Zespół Ravessa!
